Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей веб-сайта CourseHub (далее — «Сайт»), принадлежащего ТОО «CourseHub» (далее — «Компания», «мы»).

Используя наш Сайт, вы соглашаетесь с условиями данной Политики. Если вы не согласны с какими-либо условиями, пожалуйста, не используйте наш Сайт.

2. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать следующие категории персональных данных:

• Контактная информация: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона
• Учетные данные: логин, пароль (в зашифрованном виде)
• Образовательная информация: выбранные курсы, прогресс обучения, результаты тестов
• Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, операционная система, время посещения
• Платежная информация: данные для обработки платежей (обрабатываются через защищенные платежные системы)

3. Как мы используем ваши данные

Мы используем собранные данные для следующих целей:

• Предоставление образовательных услуг и поддержки пользователей
• Обработка регистраций на курсы и управление учетными записями
• Отправка уведомлений о курсах, расписании и важных обновлениях
• Улучшение качества наших услуг и пользовательского опыта
• Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества
• Соблюдение правовых требований

4. Правовые основания обработки

Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:

• Согласие: когда вы даете явное согласие на обработку данных
• Исполнение договора: для предоставления заказанных вами услуг
• Законные интересы: для улучшения наших услуг и обеспечения безопасности
• Правовые обязательства: когда это требуется законодательством

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• Поставщики услуг: надежные партнеры, которые помогают нам предоставлять услуги (хостинг, платежные системы, email-рассылки)
• Правовые требования: когда это необходимо для соблюдения законодательства или судебных решений
• Защита прав: для защиты наших прав, безопасности пользователей или общественных интересов

Все третьи лица обязуются соблюдать конфиденциальность и безопасность ваших данных.

6. Безопасность данных

Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных:

• Шифрование данных при передаче и хранении
• Ограниченный доступ к персональным данным только для уполномоченных сотрудников
• Регулярное обновление систем безопасности
• Мониторинг и аудит безопасности
• Резервное копирование данных

7. Сроки хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение необходимого периода:

• Учетные данные: до удаления аккаунта или отзыва согласия
• Образовательные записи: в течение 5 лет после завершения обучения
• Платежная информация: в соответствии с требованиями налогового законодательства
• Техническая информация: до 2 лет для анализа и улучшения услуг

8. Ваши права

В отношении ваших персональных данных вы имеете следующие права:

• Доступ: получить информацию о том, какие данные мы обрабатываем
• Исправление: исправить неточные или неполные данные
• Удаление: запросить удаление ваших данных
• Ограничение: ограничить обработку ваших данных
• Переносимость: получить ваши данные в структурированном формате
• Возражение: возразить против обработки данных
• Отзыв согласия: отозвать ранее данное согласие

Для реализации этих прав обращайтесь к нам по адресу: privacy@coursehubkz.com

9. Файлы cookie

Наш Сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта. Подробная информация о использовании cookie содержится в нашей Политике использования cookie.

10. Изменения в Политике

Мы можем периодически обновлять данную Политику. О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или через уведомления на Сайте. Рекомендуем регулярно просматривать данную страницу для ознакомления с актуальной версией Политики.

11. Контактная информация

Если у вас есть вопросы о данной Политике конфиденциальности или обработке ваших персональных данных, обращайтесь к нам:

12. Применимое право

Данная Политика регулируется законодательством Республики Казахстан. Все споры, связанные с обработкой персональных данных, подлежат рассмотрению в судах Республики Казахстан.